CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG 

I. QUY ĐỊNH PHẠM VI GIAO HÀNG

Mavach500 phục vụ chính sách giao hàng cho khách hàng phạm vi toàn quốc (*)

II. QUY ĐỊNH KIỂM TRA HÀNG HÓA KHI GIAO NHẬN

Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ, Mavach500 triển khai chính sách giao hàng như sau:

– Hàng hóa giao tại khu vực khách hàng yêu cầu có nhân viên cài đặt, khách hàng và nhân viên của Mavach500 sẽ xác nhận trực tiếp trên biên bản giao nhận và biên bản nghiệm thu sản phẩm, xác nhận hàng hóa đã chạy ổn định và đưa vào sử dụng.

– Trường hợp hàng hóa được giao bằng dịch vụ chuyển phát ( như Viettel Post, Bưu Điện, Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm….) chúng tôi có gửi kèm Phiếu bảo hành cũng như chi tiết đầy đủ thông tin của sản phẩm, trường hợp cần chúng tôi hỗ trợ cài đặt từ xa qua điện thoại, teamview … xin hãy liên hệ số hotline để chúng tôi phục vụ bạn, nếu khách hàng tự cài đặt và sử dụng nếu có vấn đề gì xảy ra chúng tôi sẽ bảo hành sản phẩm theo số Seri đã ghi trong Phiếu bảo hành gửi kèm cho khách hàng.

III. QUY ĐỊNH THỜI GIAN GIAO HÀNG

1. Thời gian nhận đơn hàng:

– Chúng tôi nhận đơn đặt hàng của quý khách trong giờ hành chính. (*)(**)

– (*) Sáng  8:00 – 12:00, chiều 13:00 – 17:00 từ thứ 2- thứ 7 hàng tuần

– (**) Có yêu cầu đặt biệt, chúng tôi xử lí đơn hàng gấp kể cả ngày nghỉ, lễ, tết

2. Thời gian giao hàng:

– Khu vực nội thành HCM: giao hàng ngay, trong vòng 24 – 48 giờ khách hàng sẽ nhận được hàng hóa (*)

– Khu vực tỉnh: Phụ thuộc vào yêu cầu vận chuyển của khách hàng cũng như phụ thuộc vào đơn vị dịch vụ chuyển phát, thông thường CPN sẽ nhận được từ 2-4 ngày.

(*) Riêng hàng hóa phải sản xuất như giấy in, mực in: quý khách vui lòng cộng thêm thời gian sản xuất là 3-5 ngày. Còn hàng hóa phải đặt hàng thì phụ thuộc vào từng hãng, thông thường từ 4 tuần, đơn hàng khó tối đa 8 tuần.

IV. QUY ĐỊNH PHÍ GIAO HÀNG:

– Mavach500 MIỄN PHÍ giao hàng nội thành khu vực HCM.

– Khách hàng tỉnh: thỏa thuận phí giao hàng tùy vào đơn hàng.

Liên hệ để chúng tôi được phục vụ bạn:

[W] https://mavach500.com

[E] mavach500@vietphuong.vn